ただの社員自慢の話
どーもー!キャンパー兼シャチョーの太一朗です!
だいぶ寒くなってきましたね。みなさん体調は大丈夫ですか?季節の変わり目は体調を崩しやすいので、朝は必ず乾布摩擦から始めましょう!僕はやりませんけど
ただただ有難いお話
先週のお話ですが、お客様とお食事をさせて頂きました。
そのお客様はsoLutionにもHOKUHOKUにも来て頂いていて、社員のみんなはよくお食事に連れて行ってもらっているんですね。
そんなお客様にお誘いを受けたのはsoLutionにご来店された日。
担当の大樹を通して
「社長さんの伝えたい事が沢山ある」
との事で、お話を頂き今回ご招待させて頂きました。
そして当日はHOKUHOKUでコースを組ませて頂き、大樹と二人でお客様を待ちます。何故か自分が担当しているとても仲の良いお客様なのに、彼は隣で若干の緊張をしています。
そしてお二人がご来店されて、乾杯をし、自分たちの日常の話からお仕事の話など沢山のお話をしました。そしてその中で
「社長さんに是非伝えたい事があって」
とお話を頂いたのですが、それが「感謝」というお話だったのです。
『soLutionやHOKUHOKUに来るとみんなが楽しくしてくれて、本当に元気になる。
髪も綺麗になって、美味しいものも食べてもそうだけど、楽しい時間を過ごせて笑顔になって帰れるのが、一番素敵なところで大好きな理由』
って聞いている時、本当に録音して社員全員に聞かせてあげたかったですw
そんな話を聞いて僕はただただ感謝しかなく、そう言って頂けて嬉しいとお礼をいうことしか出来ませんでした。
みんな凄いね
会議やミーティングなどで、よく話にでる「お客様との関係性」
実際は関係性を築くことってそんなに簡単じゃないし、これをすれば築けるっていうマニュアルはない。でもそれがみんなは自然と出来てきている。
何故なら最近ではお客様から僕に直接「楽しい」というお言葉や、社員が一緒にお食事やお出かけしている事も多く、自分たち自身も楽しんでいるんだなと感じる事が多くなりました。
そう。楽しまなきゃ楽しんでもらえるわけがない。
少しづつ少しづつ変わり進化していくみんなを見て、なんだか頼もしく思えたのと同時にほろ酔い気分で、後半は何を言っているかわからない大樹に怒りを覚えたっていう話でした。
それではみなさんに愛を込めて
平山さん関口さん!素敵な時間をありがとうございました!
また飲みましょう!
勝野太一朗
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